Automacao e IA
Como usar IA na operacao sem criar mais complexidade do que valor
06 de março de 20265 min de leituraPor Fernando Pedrosa
IA mal aplicada vira ruido. O ganho aparece quando ela entra com processo, criterio e responsabilidade clara.
Automacao nao corrige processo ruim
Muitas iniciativas com IA fracassam porque tentam acelerar uma operacao que ainda nao tem dono, criterio de qualidade ou fluxo minimamente definido.
Antes de automatizar, vale mapear entrada, transformacao e saida. Se isso nao estiver claro para humanos, tambem nao vai ficar claro para um sistema.
Perguntas para validar antes de automatizar
- Qual gargalo humano esta sendo resolvido?
- Qual erro custa mais caro hoje?
- Que decisao continua dependendo de contexto humano?